1টি। ব্যবহারের শর্তাবলী

1.1 ebagan.com এ স্বাগতম। "ebagan Limited (" "ebagan" ") ebagan.com ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোন মিডিয়া (" "ওয়েবসাইট" ") এই পৃষ্ঠায় নির্ধারিত শর্তাবলী (" "শর্তাবলী" ") সাপেক্ষে আপনাকে অ্যাক্সেস প্রদান করে।" ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে, আপনি, একজন নিবন্ধিত বা অতিথি ব্যবহারকারী এখানে নির্ধারিত যোগ্যতার মানদণ্ডের পরিপ্রেক্ষিতে ("ব্যবহারকারী") শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। দয়া করে সেগুলি সাবধানে পড়ুন; ওয়েবসাইটের আপনার অব্যাহত ব্যবহার এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে আপনার চুক্তির ইঙ্গিত দেয়। আপনি যদি শর্তাবলীর দ্বারা আবদ্ধ হতে না চান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলিতে সাবস্ক্রাইব বা ব্যবহার করতে হবে না।

1.2 এই শর্তাদি অন্তর্নিহিতভাবে বা স্পষ্টভাবে গ্রহণ করে, আপনি সময়ে সময়ে সংশোধিত হিসাবে ইবেগান নীতিগুলি (https://ebagan.com/t/PrivacyInfo এ উপলব্ধ গোপনীয়তা নীতি সহ তবে সীমাবদ্ধ নয়) দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন এবং সম্মত হন।

"1.3 এই শর্তাবলীতে," "আপনি" "এবং" "ব্যবহারকারী" "এর রেফারেন্সের অর্থ শেষ-ব্যবহারকারী/গ্রাহক ওয়েবসাইট, এর বিষয়বস্তু এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে।" "ওয়েবসাইট", "ebagan", "ebagan.com", "আমরা", "আমাদের", এবং "আমাদের" এর রেফারেন্সগুলি ওয়েবসাইট এবং/অথবা ebagan লিমিটেডকে বোঝাবে।

1.4 এখানে বর্ণিত বিষয়বস্তু তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, 2006 এবং এর অধীনে প্রযোজ্য এবং সময়ে সময়ে সংশোধিত নিয়মের পরিপ্রেক্ষিতে একটি বৈদ্যুতিন রেকর্ড গঠন করে। যেমন, এই নথিতে কোনও শারীরিক বা ডিজিটাল স্বাক্ষরের প্রয়োজন নেই এবং ওয়েবসাইট এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বৈধ এবং বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

1.5 ওয়েবসাইটটি বাংলাদেশের আইনের অধীনে অন্তর্ভুক্ত একটি সংস্থা ইবাগান লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত হয়, যার নিবন্ধিত অফিস রয়েছে [ঠিকানা সন্নিবেশ করান], ঢাকা, বাংলাদেশ। এই শর্তাবলীতে ওয়েবসাইটের সমস্ত রেফারেন্স অনলাইন পোর্টাল সহ উপরোক্ত সত্তাকে বোঝায় বলে মনে করা হবে।

1.6 এই ওয়েবসাইটটিতে অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলির লিঙ্কও থাকতে পারে, যা ইবাগান দ্বারা পরিচালিত হয় না এবং লিঙ্কযুক্ত সাইটগুলির উপর ইবাগানের কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই এবং সেগুলির জন্য বা আপনার ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনও ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য কোনও দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না। লিঙ্কযুক্ত সাইটগুলির আপনার ব্যবহার এই জাতীয় প্রতিটি সাইটের মধ্যে থাকা ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পরিষেবার সাপেক্ষে হবে।

1.7 আমরা যে কোন সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই ধরনের পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হলে কার্যকর হবে। আমরা এই জাতীয় কোনও পরিবর্তন পোস্ট করার পরেও ওয়েবসাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি পরিবর্তিত হিসাবে শর্তাদি গ্রহণ করেন।

1.8 নীচের শর্তাবলী অনুসারে আপনি বা ইবেগান দ্বারা সমাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত এই শর্তাদি প্রযোজ্য থাকবেঃ

1.9 ইবেগানের সাথে চুক্তিটি (i) ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস না করে; বা (ii) আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়া, যদি এই জাতীয় বিকল্পটি আপনার কাছে উপলব্ধ করা হয়।

1.10 পূর্ববর্তী সত্ত্বেও, এই শর্তাদিতে বর্ণিত বিধানগুলি যা তাদের প্রকৃতির দ্বারা অবসান থেকে বেঁচে থাকে এই চুক্তির সমাপ্তি/মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।

2. যোগ্যতা

2.1 ওয়েবসাইটের ব্যবহার শুধুমাত্র এমন ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যারা চুক্তি আইন, 1872 এর অধীনে আইনত চুক্তি করতে পারে।

2.2 আপনি যদি নাবালক হন, i.e., 18 বছরের কম বয়সী, আপনি ebagan.com এর ব্যবহারকারী হিসাবে নিবন্ধন করবেন না এবং ওয়েবসাইটে লেনদেন বা ব্যবহার করবেন না। নাবালক হিসাবে, আপনি যদি ওয়েবসাইটটি ব্যবহার বা লেনদেন করতে চান, তবে এই ধরনের ব্যবহার বা লেনদেন ওয়েবসাইটটিতে আপনার আইনি অভিভাবক বা পিতামাতার দ্বারা করা হতে পারে। ebagan আপনার সদস্যপদ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং/অথবা যদি এটি ebagan এর নজরে আনা হয় বা যদি এটি আবিষ্কৃত হয় যে আপনার বয়স 18 বছরের কম হয় তবে আপনাকে ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস প্রদান করতে অস্বীকার করে।

2.3 শর্তাবলী গ্রহণ করে বা ওয়েবসাইটে ব্যবহার বা লেনদেন করে, ব্যবহারকারী অপরিবর্তনীয়ভাবে ঘোষণা করে এবং স্বীকার করে যে সে আইনী বয়সের, i.e., 18 বছর বা তার বেশি বয়সী এবং একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম, এবং এই জাতীয় ব্যবহার প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত পরিমাণে ওয়েবসাইট এবং এই জাতীয় ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি চুক্তি গঠন বলে মনে করা হবে।

2.4 ওয়েবসাইট/অ্যাপের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির ব্যবহার কেবল তখনই উপলব্ধ যদি ব্যবহারকারীর ঠিকানা যা পণ্য (গুলি) সরবরাহ করা হয়/সরবরাহ করা হয় সেগুলি তার বিতরণ পরিষেবার সাথে পরিবেশন করা হয়। উপরের বিষয় সাপেক্ষে, ব্যবহারকারী যদি একটি সুবিধাজনক (পছন্দসই স্লট) সময় নির্দিষ্ট করে, তবে ইবাগান সেই সময়ের মধ্যে পণ্যগুলি পাঠাবে। তবে, যেখানে ডেলিভারির সময় এবং তারিখ দেওয়া হয়, সেগুলি কেবল সাধারণ দিকনির্দেশনার জন্য এবং আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিস্থিতির কারণে পণ্য দেরিতে সরবরাহের জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না।

3. যোগাযোগ

3.1 আপনি যখন ebagan.com ব্যবহার করেন বা ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনি আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ পেতে সম্মত হন। আপনি ই-মেইল, এসএমএস, ফোন কল বা ওয়েবসাইটে নোটিশ পোস্ট করে বা অন্য কোনও যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আমাদের অনুমোদন দিয়েছেন। চুক্তির উদ্দেশ্যে, আপনি ওয়েবসাইটের আপনার ব্যবহার এবং/অথবা ওয়েবসাইটে আপনার অর্ডার সম্পর্কিত আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ (লেনদেনের, প্রচারমূলক এবং/অথবা বাণিজ্যিক বার্তা সহ) গ্রহণ করতে সম্মত হন। উপরন্তু, সাইটে পোস্ট করা বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে পাঠানো যে কোনও প্রকাশ লিখিত যোগাযোগের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে।

4. আপনার অ্যাকাউন্ট এবং দায়িত্ব

4.1 যে কোনও ব্যক্তি ওয়েবসাইটে নিবন্ধিত হয়ে বা অতিথি হিসাবে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে পারে। তবে, কোনও অতিথি ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইটের সমস্ত বিভাগে অ্যাক্সেস নাও থাকতে পারে, নির্দিষ্ট কিছু সুবিধা/প্রচারমূলক অফার সহ, যা কেবল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য সংরক্ষিত থাকবে এবং যা ওয়েবসাইটের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

4.2 আপনি যদি ওয়েবসাইটটিতে আপনার অ্যাকাউন্টটি নিবন্ধন করতে চান তবে আপনাকে বৈধ বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর এবং/অথবা আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট বা আপনার ইমেল ঠিকানা দিয়ে বা ওয়েবসাইট নিবন্ধকরণ ফর্মে নির্ধারিত বিবরণ পূরণ করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। তারপরে আপনি একটি পাসওয়ার্ড বা এককালীন পিন পাবেন যা দিয়ে আপনি অর্ডার দেওয়ার জন্য ওয়েবসাইটে লগ ইন করতে পারেন।

4.3 আপনি যদি ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করেন তবে আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন এবং আপনার ব্যবহারকারীর নামের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত ক্রিয়াকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করতে আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ফোনে প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধ করার বাধ্যবাধকতা রয়েছে। আপনার পাসওয়ার্ডটি অন্য কারও কাছে পরিচিত হয়ে গেছে বা পাসওয়ার্ডটি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে বলে বিশ্বাস করার কোনও কারণ থাকলে আপনার অবিলম্বে আমাদের অবহিত করা উচিত। আপনি সম্মত হন যে আপনি যদি এমন কোনও তথ্য সরবরাহ করেন যা অসত্য, ভুল, বর্তমান বা অসম্পূর্ণ নয়, বা যদি আমাদের সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে এই জাতীয় তথ্য অসত্য, ভুল, বর্তমান বা অসম্পূর্ণ নয়, বা এই শর্তাবলী অনুসারে নয় ব্যবহারের শর্তাবলী, আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার সদস্যপদ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রয়েছে।

4.4 ওয়েবসাইটটি এমন উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য হতে পারে যা এটি তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় বলে মনে করতে পারে, তবে নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। যাইহোক, কোনও পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের কাছে এই জাতীয় অপ্রাপ্যতা থেকে উদ্ভূত কোনও ক্ষতি বা দাবির জন্য ইবাগানকে দায়বদ্ধ করা হবে না এবং ব্যবহারকারীরা এই বিষয়ে ইবাগানের বিরুদ্ধে যে কোনও দাবি স্পষ্টভাবে মওকুফ করে।

4.5 ebagan একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে সমর্থন করে না বা এমনকি বিভিন্ন মোবাইল নম্বর সহ একক ব্যবহারকারীর মালিকানাধীন একাধিক অ্যাকাউন্ট উৎসাহিত করে না এবং সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, নিষ্ক্রিয়, বা পরিষেবার অপব্যবহার কোন ধরনের অধীনে পড়তে পারে যে কোন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়.

5. চার্জ

5.1 ওয়েবসাইটে সদস্যপদ ব্যবহারকারীদের জন্য বিনামূল্যে। ইবাগান ওয়েবসাইটে ব্রাউজিং এবং কেনার জন্য কোনও ফি নেয় না। ইবাগান সময়ে সময়ে তার ফি নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত, ইবাগান তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নতুন পরিষেবাগুলি চালু করতে পারে এবং ওয়েবসাইটে প্রদত্ত কিছু বা সমস্ত বিদ্যমান পরিষেবাগুলি সংশোধন করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ইবাগান প্রদত্ত নতুন পরিষেবাগুলির জন্য ফি প্রবর্তন বা বিদ্যমান পরিষেবাগুলির জন্য ফি সংশোধন/প্রবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ফি নীতিতে পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে এবং এই ধরনের পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে পোস্ট করার পরপরই স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হবে।

6টি। কপিরাইট

6.1 ebagan.com এ থাকা উপাদান (বিষয়বস্তু, এবং অন্য কোনও সামগ্রী, সফ্টওয়্যার বা পরিষেবাদি সহ) ebagan Limited, এর সহায়ক, অনুমোদিত এবং/অথবা তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। ইবাগান লিমিটেডের লিখিত অনুমতি ব্যতীত এই সাইটের কোনও উপাদান অনুলিপি, পুনরুত্পাদন, পুনঃপ্রকাশ, ইনস্টল, পোস্ট, প্রেরণ, সংরক্ষণ বা বিতরণ করা যাবে না।

6.2 আপনি কোনও "গভীর-লিঙ্ক", "পৃষ্ঠা-স্ক্র্যাপ", "রোবট", "মাকড়সা" বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় ডিভাইস, প্রোগ্রাম, অ্যালগরিদম বা পদ্ধতি, বা কোনও অনুরূপ বা সমতুল্য ম্যানুয়াল প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে পারবেন না, অ্যাক্সেস করতে, অর্জন করতে, অনুলিপি করতে বা পর্যবেক্ষণ করতে ওয়েবসাইট বা কোনও সামগ্রীর কোনও অংশ, বা কোনও উপায়ে ওয়েবসাইট বা কোনও সামগ্রীর নেভিগেশনাল কাঠামো বা উপস্থাপনা পুনরুত্পাদন বা বাধা দেওয়া, কোনও উপায়ে কোনও উপকরণ, নথি বা তথ্য অর্জন বা অর্জনের চেষ্টা করার জন্য ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উদ্দেশ্যমূলকভাবে উপলব্ধ করা হয়নি। এই ধরনের কার্যকলাপ নিষিদ্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

7. কুকিজ

7.1 এই সাইটটি কুকিজ ব্যবহার করে, যার অর্থ এই সাইটের সমস্ত কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার কম্পিউটারে কুকিজ সক্ষম করতে হবে। কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাইজারকে আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষণ করে রাখতে বলে। কুকি ফাইলগুলিতে নির্দিষ্ট তথ্য থাকে, যেমন একটি র্যান্ডম নম্বর ইউজার আইডি যা সাইটটি পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি ট্র্যাক করার জন্য দর্শককে বরাদ্দ করে। একটি কুকি আপনার হার্ড ডিস্কের বাইরের তথ্য পড়তে বা অন্যান্য সাইটের তৈরি করা কুকি ফাইল পড়তে পারে না। কুকিজ, নিজে থেকে, কোন ব্যবহারকারীর পরিচয় খুঁজে বের করতে ব্যবহার করা যাবে না।

8. প্রচারমূলক কার্যকলাপ

8.1 এর পরিষেবাগুলি প্রচার করার জন্য, ইবাগান বিভিন্ন বিজ্ঞাপন এবং বিজ্ঞাপনগুলি ব্যবহার করে যা সত্য এবং আমাদের জ্ঞান এবং বিশ্বাসের সর্বোত্তম প্রতারণামূলক বা অন্যায্য নয়। প্রতিটি ব্যবহারকারী পরিষেবাটি ব্যবহার করার আগে ওয়েবসাইটে থাকা প্রাসঙ্গিক তথ্যের মধ্য দিয়ে যাওয়ার বাধ্যবাধকতার অধীনে রয়েছে এবং এটি ধরে নেওয়া হবে যে প্রতিটি ব্যবহারকারী ওয়েবসাইটে প্রদত্ত প্রতিটি তথ্য সম্পর্কে সচেতন। ওয়েবসাইটে পণ্যের ছবি শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য, এবং প্রকৃত পণ্য প্রদর্শিত সংশ্লিষ্ট চিত্র থেকে ভিন্ন হতে পারে। আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে এই লক্ষ্যে কোনও অসঙ্গতি থেকে উদ্ভূত কোনও দায়বদ্ধতা ওয়েবসাইট অস্বীকার করে।

8.2 যে কোনও স্বল্পমেয়াদী বা দীর্ঘমেয়াদী প্রচারমূলক ক্রিয়াকলাপ বা অফার (গুলি) ebagan.com এ কোনও নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের অধীনে প্রস্তাবিত সময়সীমার মধ্যে একক অর্ডারের জন্য ডিফল্টরূপে বৈধ। কোনও প্রস্তাব বা প্রচারের সময় যে কোনও পুনরাবৃত্তিমূলক বা সন্দেহজনক বা অবমাননাকর অনুশীলনের ফলে একটি বাতিল আদেশ হতে পারে এবং ইবাগান অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অধিকার এবং সুবিধাগুলি রক্ষা করার জন্য এটি করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্মে যে কোনও উপায়ে যে কোনও অফারের অপব্যবহার করার প্রবণতা রয়েছে এমন একটি অ্যাকাউন্টও প্ল্যাটফর্মে স্বাস্থ্যকর বিষয়গুলি বজায় রাখতে বাতিল করা যেতে পারে। ইবাগানের স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার সনাক্তকরণ প্রযুক্তিটি কোনও পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনও সময় প্রয়োগ করা যেতে পারে।

8.3 বিভিন্ন বিপণন চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহক (গুলি) এর যে কোনও/সমস্ত বিভাগকে দেওয়া ছাড় কোড (গুলি) কোনও পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনও সময় কর্তৃপক্ষ দ্বারা অক্ষম বা প্রসারিত হতে পারে। যে কোনও ধরনের অপব্যবহার বা সন্দেহজনক ব্যবহারের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য ব্যবহারকারী বেস দ্বারা দামের পরিবর্তন বা ওঠানামা এবং এর তীব্র ব্যবহার সামঞ্জস্য করার জন্য পদ্ধতিটিও পরিবর্তন করা যেতে পারে।

8.4 Google তার একমাত্র এবং নিখুঁত বিবেচনার ভিত্তিতে যে কোনও সময় কোনও ছাড়, কুপন, চুক্তি, অফার বা প্রচারের কোনও প্রযোজ্য শর্তাবলী প্রত্যাহার, সংশোধন এবং/অথবা পরিবর্তন করতে পারে।

8.5 Google তার একমাত্র এবং নিখুঁত বিবেচনার ভিত্তিতে যে কোনও সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কোনও ছাড়, কুপন, চুক্তি, অফার বা প্রচার থেকে কোনও ব্যবহারকারীকে বাদ দিতে, বাতিল করতে, বন্ধ করতে বা অযোগ্য ঘোষণা করতে পারে।

9টি। চুক্তিটি

9.1 আপনার অর্ডারটি আপনার অর্ডারের পণ্য (গুলি) কেনার জন্য আমাদের কাছে একটি প্রস্তাব। আপনি যখন আমাদের কাছ থেকে কোনও পণ্য কেনার জন্য অর্ডার দেবেন, তখন আপনি আপনার মোবাইল ফোন নম্বরে একটি ইমেল এবং/অথবা এসএমএস পাবেন যা আপনার অর্ডারের প্রাপ্তি নিশ্চিত করবে এবং আপনার অর্ডারের বিবরণ ধারণ করবে ("অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেল এবং/অথবা এসএমএস")। অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেল এবং/অথবা এসএমএস একটি স্বীকৃতি যে আমরা আপনার অর্ডার পেয়েছি কিন্তু পণ্য (গুলি) অর্ডার কেনার জন্য আপনার প্রস্তাবের গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করে না; যখন আমরা অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেল এবং/অথবা এসএমএস পাঠাই, তখন পণ্য বিক্রয় আইন, 1930 এর ধারা 4 (3) অনুসারে একটি "বিক্রয় চুক্তি" সমাপ্ত হয়, i.e., পণ্যগুলিতে সম্পত্তির স্থানান্তর ভবিষ্যতের সময়ে যখন পণ্য (গুলি) আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় সরবরাহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার প্রস্তাব গ্রহণ করি, এবং উপরের "বিক্রয়ের চুক্তি" পণ্য বিক্রয় আইন, 1930 এর ধারা 4 (4) অনুসারে আপনার দ্বারা অর্ডার করা পণ্য (গুলি) এর জন্য বিক্রয়ের চুক্তি হয়ে যায়, যখন পণ্য (গুলি) আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় সরবরাহ করা হয়, এবং সেই সময়ে পণ্যের সম্পত্তি আমাদের কাছ থেকে আপনার কাছে স্থানান্তরিত হয়।

9.2 আপনি পণ্য সরবরাহ করার আগে যে কোনও সময় কোনও পণ্যের জন্য আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন।

9.3 দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা কেবলমাত্র এমন পরিমাণে পণ্য বিক্রি করি যা গড় পরিবারের সাধারণ প্রয়োজনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি একটি অর্ডারের মধ্যে অর্ডার করা পণ্যের সংখ্যা এবং একই পণ্যের জন্য বেশ কয়েকটি অর্ডার দেওয়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখানে পৃথক অর্ডারগুলি একটি সাধারণ পরিবারের জন্য সাধারণ পরিমাণ নিয়ে গঠিত।

10। পণ্যের বিবরণ

10.1 ebagan যতটা সম্ভব সঠিক হতে চেষ্টা করে। ইবাগান নিজে থেকে কোনও পণ্য তৈরি বা উৎপাদন করে না। অতএব, ইবাগান ওয়ারেন্ট দেয় না যে পণ্যের বিবরণ বা কোনও ইবাগান পণ্যের অন্যান্য বিষয়বস্তু সঠিক, সম্পূর্ণ, নির্ভরযোগ্য, বর্তমান বা ত্রুটি-মুক্ত। যদি ইবাগানের দেওয়া কোনও পণ্য বর্ণনা অনুযায়ী না হয়, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল অব্যবহৃত অবস্থায় তা ফিরিয়ে দেওয়া।

11। মূল্য নির্ধারণ

11.1 ব্যতীত যেখানে অন্যথায় উল্লিখিত, তালিকা মূল্য বা ebagan উপর পণ্য জন্য প্রদর্শিত প্রস্তাবিত মূল্য পণ্য নিজেই তালিকাভুক্ত সম্পূর্ণ খুচরা মূল্য প্রতিনিধিত্ব করে, প্রস্তুতকারকের বা সরবরাহকারী দ্বারা প্রস্তাবিত, বা মান শিল্প অনুশীলন অনুযায়ী আনুমানিক; বা অন্য কোথাও দেওয়া তুলনামূলকভাবে বৈশিষ্ট্যযুক্ত আইটেমের জন্য আনুমানিক খুচরা মূল্য। তালিকা মূল্য বা প্রস্তাবিত মূল্য একটি তুলনামূলক মূল্য অনুমান এবং কোনও নির্দিষ্ট দিনে প্রতিটি ক্ষেত্রে প্রচলিত মূল্যের প্রতিনিধিত্ব করতে পারে বা নাও করতে পারে।

11.2 আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, প্রযুক্তিগত বা মানুষের ত্রুটির কারণে আমাদের ক্যাটালগের অল্প সংখ্যক আইটেম আলাদা বা ভুল হতে পারে। যদি ইবাগান দ্বারা বিক্রি করা কোনও পণ্যের এম. আর. পি আমাদের নির্ধারিত মূল্যের চেয়ে বেশি হয়, তাহলে আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, শিপিংয়ের আগে নির্দেশাবলীর জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করব অথবা আপনার অর্ডার বাতিল করব এবং আপনাকে এই ধরনের বাতিলের বিষয়ে অবহিত করব।

11.3 অন্যদিকে, যদি পণ্যটির এমআরপি ইবগানের দামের চেয়ে কম হয় তবে আমরা আপনাকে অবহিত করার পরে, আপনার পছন্দ অনুসারে পণ্যটি ফেরত দেব বা প্রতিস্থাপন করব।

12টি। রিটার্ন পলিসি

12.1 একজন ব্যবহারকারী প্রসবের সময় বা 7 দিনের মধ্যে যে কোনও পণ্য ফেরত দিতে পারে যদিঃ

ক) পণ্যটি ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা পূরণ করে না।

খ) প্রসবের সময় ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পাওয়া যায়।

গ) পণ্যের গুণমান এবং পরিমাণ সম্পর্কে সন্দেহ রয়েছে।

ঘ) অস্বাস্থ্যকর/অপ্রত্যাশিত অবস্থায় গ্রহণ করা হয়েছে।

ঙ) প্যাকেজিং নিয়ে সন্তুষ্ট নন।

চ) পণ্যটিকে অব্যবহারযোগ্য বলে মনে করে।

দুধ, ফল এবং তাজা শাকসব্জির মতো পচনশীল পণ্যগুলির জন্য, আমাদের এক (1) দিনের রিটার্ন পলিসি রয়েছে।

আমরা ক্রমাগত গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টগুলি পর্যবেক্ষণ করছি যেখানে রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য অত্যধিক অনুরোধ রয়েছে। এটি প্রতিরোধে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিচ্ছি।

12.2 কোনও ব্যবহারকারী আইটেমটি পাওয়ার 7 দিনের মধ্যে কোনও খোলা বা ত্রুটিযুক্ত আইটেমটি ফেরত দিতে পারে। তবে, নিম্নলিখিত পণ্যগুলি ফেরত বা প্রতিস্থাপনের জন্য যোগ্য নাও হতে পারেঃ

ক) ফেস মাস্ক, ডিসপোজেবল গ্লাভস, অ্যালকোহল প্যাড এবং কোভিড টেস্টিং কিট খোলা বা না খোলা।

খ) পণ্যের অপব্যবহারের কারণে ক্ষতি।

গ) ত্রুটিযুক্ত পণ্যের কারণে আকস্মিক ক্ষতি।

ঘ) ব্যবহৃত/ইনস্টল করা হয়েছে এমন কোনও ভোগ্যপণ্য।

ঙ) বিকৃত বা অনুপস্থিত সিরিয়াল/ইউ. পি. সি নম্বরযুক্ত পণ্য।

চ) কোনও ক্ষতি/ত্রুটি যা প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টির আওতায় আসে না।

ছ) বাক্স, প্রস্তুতকারকের প্যাকেজিং যদি থাকে এবং বিতরণকৃত পণ্য (গুলি) এর সাথে অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য সমস্ত আইটেম সহ সমস্ত মূল প্যাকেজিং এবং আনুষাঙ্গিক ছাড়াই যে কোনও পণ্য ফেরত দেওয়া হয়।

13। অর্থ ফেরতের নীতি

13.1 ইবাগান ব্যবহারকারীদের সেবা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে। তবে যদি কোনও পরিস্থিতিতে আমরা আমাদের প্রতিশ্রুতি পূরণ করতে বা পরিষেবা সরবরাহ করতে ব্যর্থ হই তবে আমরা আপনাকে 24 ঘন্টার মধ্যে ফোন/পাঠ্য/ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করব। ইবাগান যে পরিষেবাটি সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হয় তার যদি কোনও ফেরতের প্রয়োজন হয় তবে এটি অবশ্যই আমাদের স্বীকৃতির পরে সর্বাধিক 10 দিনের মধ্যে করা উচিত।

13.2 রিফান্ড অনুরোধগুলি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়া করা হবেঃ

কোনো পণ্যের সঙ্গে পরিবেশন করতে অক্ষম।

গ্রাহক একটি প্রদত্ত অর্ডার থেকে যে কোনও পণ্য ফেরত দেয়।

গ্রাহক একটি প্রদত্ত অর্ডার পাঠানোর আগেই তা বাতিল করে দেন।

উপরের সমস্ত পরিস্থিতির জন্য, রিফান্ডের পরিমাণ গ্রাহকের ইবাগান ব্যালেন্সে পাঠানো হবে এবং ব্যালেন্সটি কেবল ইবাগানে কেনার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। গ্রাহকের অনুরোধে, ইবাগান 7 দিনের মধ্যে ব্যবহারকারীর আসল অর্থপ্রদানের উৎসে ফেরতের পরিমাণ স্থানান্তর করবে। শুধুমাত্র বৈদ্যুতিন পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ প্রদান করেছেন এমন গ্রাহকদের জন্য ফেরত দেওয়ার অনুমতি রয়েছে। যে অর্ডারগুলি নগদ অর্থের মাধ্যমে প্রদান করা হয়, সেগুলির জন্য শুধুমাত্র ইবাগান ক্রেডিটের মাধ্যমে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

13.3 রিফান্ডের সময়সীমা-যদি রিফান্ডের সময়সীমা ছাড়িয়ে যায় তবে আমরা গ্রাহকের মূল অর্থ প্রদানের উত্স থেকে আমাদের শেষ থেকে কোনও রিফান্ড প্রক্রিয়া করতে পারি না। অবশিষ্টাংশ শুধুমাত্র ইবাগানে কেনার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

কার্ড রিফান্ডঃ যদি গ্রাহক পেমেন্ট করার 7 দিনের মধ্যে আমাদের জানায়, আমরা রিফান্ড প্রক্রিয়া করতে পারি।

মোবাইল পেমেন্ট রিফান্ডঃ যদি গ্রাহক পেমেন্ট করার 7 দিনের মধ্যে আমাদের জানায়, আমরা রিফান্ড প্রক্রিয়া করতে পারি।

14। সরবরাহ নীতি

14.1 ইবাগান নিজেই কোনও পণ্য উত্পাদন বা উত্পাদন করে না; অতএব, ইবাগান গুণমান নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করে তবে কোনওটির জন্য গুণমানের নিশ্চয়তা দেয় না। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রস্তুতকারক/বিক্রেতা/সরবরাহকারী প্রতিটি পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করতে সম্পূর্ণ সক্ষম।

14.2 যদি কোনও ব্যবহারকারী, অর্ডার সরবরাহের সময়, স্বাস্থ্য/জীবন/সুরক্ষার জন্য ক্ষতিকারক কোনও পণ্য খুঁজে পান তবে আমরা সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ হব এবং সেই পণ্যটির ফেরত গ্রহণ করব। সরবরাহের 12 ঘন্টা পরে যদি ব্যবহারকারী কোনও সমস্যার মুখোমুখি হন তবে আমরা এটিকে প্রস্তুতকারক বা সরবরাহকারীদের কাছ থেকে গুণমানের নিশ্চয়তার অভাব হিসাবে বিবেচনা করব।

14.3 ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন প্রদর্শিত সমস্ত পণ্য পরিবর্তন সাপেক্ষে এবং প্রাপ্যতা সাপেক্ষে।

15। পরিবর্তনসমূহ

15.1 ebagan এই শর্তাদি এবং শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পরিবর্তনগুলি ebagan.com এ পোস্ট করার পরে অবিলম্বে কার্যকর হবে। এই ধরনের পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। আপনার ebagan.com এর ক্রমাগত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা বলে মনে করা হবে।

16. ইবগান সফ্টওয়্যার শর্তাবলী

16.1 Ebagan সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারঃ আপনি Ebagan দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার এবং উপভোগ করতে সক্ষম করার উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র Ebagan সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন, এবং এই শর্তাবলী দ্বারা অনুমোদিত। আপনি আপনার নিজস্ব প্রোগ্রামে সফটওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ্লিকেশনটির কোনও অংশ অন্তর্ভুক্ত করতে পারবেন না বা আপনার নিজের প্রোগ্রামগুলির সাথে সংমিশ্রণে এর কোনও অংশ সংকলন করতে পারবেন না, অন্য পরিষেবার সাথে ব্যবহারের জন্য এটি স্থানান্তর করতে পারেন, বা ইবাগান সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ্লিকেশনটি বিক্রি, ভাড়া, ইজারা, ধার, ঋণ, বিতরণ বা সাবলাইসেন্স করতে পারেন না বা অন্যথায় সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে ইবাগান সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ্লিকেশনটির কোনও অধিকার বরাদ্দ করতে পারেন না। আপনি কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ইবাগান সফটওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা কোনো ইবাগান সফটওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ প্রদান বন্ধ করতে পারি, এবং আমরা যে কোনো সময়ে কোনো ইবাগান সফটওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার আপনার অধিকার বাতিল করতে পারি। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনওটি মেনে চলতে ব্যর্থ হন তবে আমাদের কাছ থেকে নোটিশ ছাড়াই ইবাগান সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার আপনার অধিকারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যাবে। যেকোনও ইবাগান সার্ভিসে ব্যবহৃত সকল সফ্টওয়্যার ইবাগান এবং/অথবা এর সহযোগী বা এর সফ্টওয়্যার সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং বাংলাদেশের আইন দ্বারা সুরক্ষিত, অন্যান্য প্রযোজ্য কপিরাইট আইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

16.2 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির ব্যবহারঃ আপনি যখন Google সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তখন আপনি এক বা একাধিক তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিও ব্যবহার করতে পারেন, যেমন ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম সরবরাহকারী। আপনার এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির ব্যবহার সেই তৃতীয় পক্ষের পৃথক নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং ফি সাপেক্ষে হতে পারে।

16.3 কোন বিপরীত প্রকৌশলঃ আপনি না, এবং আপনি সমর্থন, সহায়তা, বা অনুলিপি, সংশোধন, বিপরীত প্রকৌশলী, decompile বা disassemble, বা অন্যথায় সঙ্গে টেম্পার, ebagan সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ্লিকেশন, সম্পূর্ণ বা অংশে কিনা, বা থেকে বা থেকে কোন ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি ebagan সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ্লিকেশন.

16.4 হালনাগাদঃ ইবাগান সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ্লিকেশন আপ টু ডেট রাখার জন্য, আমরা আপনাকে যে কোনও সময় এবং নোটিশ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল আপডেট সরবরাহ করতে পারি।

17. আপনার ইবাগান অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হচ্ছে

17.1 গ্রাহকরা সর্বদা তাদের ব্যবহৃত ডিভাইস থেকে ইবাগান অ্যাপ থেকে অ্যাকাউন্টটি মুছে দিয়ে ইবাগানের ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।

17.2 আপনার ইবাগান অ্যাকাউন্টটি কেবল তখনই মুছে ফেলা যেতে পারে যদি নিম্নলিখিত শর্তগুলির কোনওটি পূরণ করা হয় এবং আপনি যদি এই বিষয়ে ইবাগানের সাথে ঐকমত্যে পৌঁছে থাকেনঃ

ক) কোনও বিলম্বিত অর্থ প্রদান, বকেয়া অর্থ প্রদান বা অবশিষ্ট জমা নেই।

খ) কোন চলমান আদেশ নেই।

17.3 ইবাগান কোনও গ্রাহকের সদস্যপদ স্থগিত করার বা গ্রাহকের দ্বারা শর্তাবলী, প্রযোজ্য আইন বা সৎ বিশ্বাস/নৈতিক নিয়মের কোনও লঙ্ঘন নির্ধারণ করা হয় এমন ক্ষেত্রে গ্রাহককে স্থায়ীভাবে সরিয়ে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

17.4 ইবাগান শিল্পের মান, প্রাসঙ্গিক আইন এবং প্রবিধান অনুসারে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য 30 দিনের ধরে রাখার সময় নির্ধারণ করেছে। ইবাগান এই ধরে রাখার সময়কালে গ্রাহকদের তথ্য রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। ধরে রাখার সময়কালের পরে, গ্রাহকরা তাদের পুরানো অ্যাকাউন্টগুলি পুনরায় সক্রিয় করতে বা তাদের পুরানো ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।

17.5 যখন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হয় (i.e., ধরে রাখার সময়কাল শেষ হয়) গ্রাহক এবং ইবাগানের মধ্যে সমস্ত সম্পর্কিত চুক্তিগত সম্পর্ক সমাপ্ত হবে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরিণতির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তবে সীমাবদ্ধ নয়ঃ

ক) গ্রাহক ইবাগান ওয়েবসাইট বা অ্যাপে লগ ইন করতে এই অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে পারবেন না।

খ) গ্রাহক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের প্রয়োজন এমন কোনও ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে পারবেন না।

গ) গ্রাহক অ্যাকাউন্টের অধীনে ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং ঐতিহাসিক তথ্য পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।

17.6 Google আপনার ডেটা মুছে ফেলবে এবং অবিলম্বে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অন্যান্য ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার বন্ধ করবে, প্রযোজ্য আইন এবং প্রবিধান বা শিল্পের মান দ্বারা অন্যথায় প্রয়োজন ব্যতীত। উদাহরণস্বরূপ, ইবাগান কর মেনে চলার উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট চালানের তথ্য ধরে রাখবে এবং প্রাসঙ্গিক ই-বাণিজ্য আইন মেনে চলার জন্য আপনার এবং ইবাগানের মধ্যে লেনদেনের তথ্য রাখবে।

ebagan.com ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাদির দ্বারা আবদ্ধ হতে, বুঝতে এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ

Email: support@ebagan.com
ঠিকানাঃ হাউস 34, রোড 3, নিকুঞ্জা 1, ঢাকা, বাংলাদেশ